1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site laurenceguidal.fr de la manière dont Laurence Guidal Réflexologie collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Le respect de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
2. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
Laurence Réflexologie
Représentée par Madame Laurence Guidal
Siège social : 3 Place Guy Ropartz, 29000 Quimper
E-mail : contact@laurenceguidal.fr
Téléphone : +33 6 18 07 98 80
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos activités et à la communication avec nos clients.
Ces données peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou informations communiquées via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymes)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sur ce site sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Gérer les rendez-vous ou prises de contact
- Envoyer des informations ou actualités si vous y avez consenti
- Améliorer la qualité du site et de l’expérience utilisateur (statistiques, performance)
Nous ne revendons, ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Laurence Réflexologie reposent sur les bases légales suivantes :
- Le consentement de la personne concernée (ex. formulaire de contact ou inscription à une newsletter)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, prestation de service)
- L’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymes)
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée adaptée à la finalité du traitement :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Cookies : 13 mois maximum après dépôt sur votre appareil
7. Destinataires des données
Les données sont uniquement accessibles à Laurence Réflexologie et à ses prestataires techniques si nécessaire (hébergeur, webmaster, outils de réservation ou d’emailing).
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
8. Sécurité des données
Laurence Réflexologie met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières).
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible, et l’utilisateur reconnaît les risques inhérents à la transmission d’informations par internet.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification ou de mise à jour
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition, notamment en cas de prospection commerciale
Pour exercer vos droits, contactez contact@laurenceguidal.fr
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site laurenceguidal.fr peut déposer des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation ou mémoriser vos préférences. Lors de votre première visite, une bannière vous informe de leur utilisation et vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer vos choix. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
11. Modifications de la politique
Laurence Réflexologie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution de la législation. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.